Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban terkait layanan jasa titip, proses pre-order, VIP delivery, hingga detail pengiriman di Jastip Indonesia.

Berapa biaya layanan?
Biaya menyesuaikan jenis layanan (Jastip/VIP) dan jarak lokasi pengantaran. Hubungi admin untuk estimasi biaya akurat.
Bisa pesan dari beberapa merchant?
Tentu bisa! Kami mendukung penggabungan pesanan dari beberapa toko yang berdekatan dengan biaya yang disesuaikan.
Berapa lama proses pengantaran?
Untuk VIP Delivery pesanan diproses langsung. Untuk Jastip disesuaikan dengan jadwal pengantaran harian.
Apa saja metode pembayaran yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI), E-Wallet (Dana, OVO, ShopeePay), dan QRIS untuk kemudahan transaksi Anda.
Bagaimana jika barang yang diterima rusak atau tidak sesuai?
Kami berkomitmen menjaga kualitas pesanan. Jika terjadi kendala pada barang, silakan lampirkan bukti video unboxing dalam 1x24 jam setelah barang diterima agar segera kami proses solusinya.
Di mana saja area jangkauan layanan?
Saat ini layanan kami mencakup wilayah Mantup, Balongpanggang dan sekitarnya. Hubungi admin untuk memastikan apakah lokasi Anda masuk dalam jangkauan kami.

Masih punya pertanyaan?

Jangan ragu untuk menghubungi admin kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait layanan Jastip kami.

Hubungi WhatsApp Admin